Skip to content

Мист Экспресс, или Тролли в Тумане

Screenshot_2 Screenshot_3

– Как жеж миня дистали ци клиенты, – женщина бальзаковского возраста откинулась на жесткую спинку простого креслица, обращаясь к своей напарнице.

Та лишь скривила постную мину, поддерживая и выражая безразличие ко всему происходящему одновременно.

– От нада им писать кожний дэнь! Сыдилы б соби и ждалы, покы ни прывизуть их конченные посылкы!

– Та то они Новай Поштай разбалаванны, усьо хотят на следующий день получать, – соизволила поддержать подругу вторая женщина.

Послышался жиденький смех.

*****

Screenshot_4

– Бля-а-а-а, та он миня дистать вкинець ришыв!

Та же женщина бальзаковского возраста по-прежнему восседала на простеньком стуле за шатким столом и водруженным на нем ноутбуком.

– Ой, та забей!

Напарница вторила, как обычно.

*****

– Остановку ГорМолЗавод подскажите?

– Шо?

– ГорМолЗавод. Ну, МолЗавод. Остановка где, знаете?

– Шо? Та не знаю я никакого МолЗавода.

Маршрутка в очередной раз дернулась, подражая конвульсиям умирающего животного.

– Короче, возьмите за проезд, возле цементного завода остановите.

Водитель забрал 10 гривен, аккуратно разложил купюры в специальный ящичек. Над водителем гордо реяла бумажка с надписью: “С 15.12.2015 стоимость проезда – 7 грн!”.

Я не стал уточнять, что десять гривен больше, чем семь. Надеюсь, этих трех гривен ему однажды не хватит на пиво, чтобы в очередной раз опохмелиться.

*****

Около получаса ушло на то, чтобы сориентироваться в глуши, где редко встречающиеся пьяницы могут подсказать дорогу только в ближайшую тошниловку.

Немного помог телефон с картой, но в основном, пришлось заниматься спортивным ориентированием по незнакомой местности, изобилующей полуразвалившимися советскими постройками и заборами с колючей проволокой.

В конце пути меня ждал комплекс складских помещений с одним трехэтажным административным зданием.

При входе на территорию компании “Мист Экспресс” меня встретил старый, взлохмаченный, больной, но агрессивный пёс.

Он не лаял и даже не рычал, просто скалил клыки и наступал на меня, неотрывно следя заплывшими глазами. Один из проходящих водителей прикрикнул на пса, заставив отступить.

Еще немного поплутав по территории складов, нашел вход в административное здание.

Там у меня приняли деньги, выписали талон для изъятия заказа со склада.

Извинения за не оказанную услугу доставки? Нет, не слышали.

*****

Стою рядом со складом, караулю свой не доставленный “службой доставки” заказ. Это – матрас 160х200 сантиметров. Тяжелый, как левиафан.

Первые полчаса прошли в ожидании вызванного такси “Заказ”.

Звонок на мобильный:

– Извините, у нас сломалась программа, мы не видим машин, не сможем вас забрать.

Отлично.

Следующее такси – “Виктория”.

– Извините, в вашем районе (“я имею ввиду в этой жопе мира, где находится ул. Хуторская 101в”) нет машин.

Следующее такси – “Бонд”.

– Да, выполним заказ, ожидайте до получаса.

Я перезваниваю через 20 минут, уже еле шевеля руками на морозе (в общей сложности стою уже час):

– Какие новости по заказу на Хуторскую 101в?

– В вашу сторону машины не выезжали, сейчас уточню.

– Как так? Вы обещали до получаса приехать!

– Ой, молодой человек, я не знаю, кто вам там обещал, но ваш заказ выполнить не сможем, приносим извинения.

Шикарно.

Я стою второй час на морозе с двухметровым матрасом в гребанной глуши.

Как говорится: “Смеркалось…”

Приходится звонить тестю, чтобы выручал на своей машине.

Рук и ног уже почти не чувствую от холода.

Прошу работника склада помочь мне занести матрас обратно и спрашиваю, нет ли здесь места погреться. “Мист Экспресс” – мы подарим вам неповторимое ощущение бомжа.

Пожилой работник склада оказывается самым отзывчивым человеком в этот день. Матрас перенесен на склад, меня препроводили в раздевалку для водителей/грузчиков/логистов.

Тут тепло (поначалу, в сравнении с улицей, кажется, даже жарко). В воздухе тяжелым оделом повисло незабываемое сочетание запахов пота, еды, алкоголя и грязной одежды.

Я отогреваю кости, попутно выполняю функцию навигатора по телефону для родственников, выехавших меня спасать, но не знающих дороги в эту глушь. Еще бы, не много найдется людей, кто ее знает.

В помещение раздевалки часто входят новые люди. Другие выходят. Кажется, я попал на время пересменки.

Мат, смех, обсуждение начальства, штрафов (за что?), грядущего новогоднего “корпоратива”, охотничьих капканов, детей, женщин, матерей.

*****

Раньше я думал, что название “Мист Экспресс” – от английского слова “mist”, туман.

На самом деле, на латинице название пишется как “Meest”, что не оставляет шансов при вдумчивом рассмотрении. “Мист” – значит мост.

А под мостом, очевидно, живут тролли.

Как иначе назвать существ, которые столь цинично относятся к людям, которых должны воспринимать как клиентов?

Кто еще может проводить время в полутемной коморке раздевалки, которая служит еще и столовой?

Нельзя сказать, что все тролли – злые.

Многие из них добродушны и гостеприимны. Несмотря на свою речь, состоящую из дикой смеси суржика и матов, несмотря на нечеловеческие условия работы, они все же готовы поделиться теплым местечком с незнакомым человеком.

Чего не скажешь про предводителей троллей – крайне циничные твари, обученные шаблонным письменным ответам, но не обученные полноценной человеческой устной речи.

Что ж, хорош то, что хорошо кончается. А мой заказ на сайте “Мист Экспресс” все еще пытаются доставить. Пожелаем троллям удачи в нелегком деле доставки матраса, на котором я сегодня ночью уже спал у себя дома:

Screenshot_5

Образы персонажей являются выдуманными, в отличие от описанных событий.

Published inНа злобу дня

4 Comments

  1. luka luka

    Буквально не так давно.
    https://www.facebook.com/photo.php?fbid=969867493059355&set=rpd.100001083405217&type=3&theater

    В тот день я звонила им 11 раз, в итоге мой номер был заблокирован. В тот день они таки привезли нашу посылку,. Через 3 дня перезвонила директор Запорожского офиса и извинялась еще 100 крат.
    Но пользоваться их услугами – нет, нет и еще раз нет

  2. Patapoom Patapoom

    Теперь, до тех пор, пока интернет-магазин “Розетка” не добавит в службе доставки “Новую почту” никаких заказов с неё.

  3. Valera Valera

    А я недавно весы заказал, и при получении на новой почте не проверил (спешил) . Пришел домой, открыл а там битое стекло… Обратно не принимают потому что не проверил =/

  4. SV SV

    О, какая знакомая картинка((((. Этот убогий мистэкспресс уже 5 дней ничего не делает, чтоб доставить мне мои посылки. И так хорошо устроились: организовали себе колцентр с девочками, которые ничего фактически не решают. Иных телефонов кроме центровских – нет. Какая красота: обманывай доверчивых лохов, бери деньги ща доставкуи недоставляй. Мистэкспресс – контора воровитых говнюков.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *