Ich habe mich entschlossen, meine Erfahrungen bei Sixt in Deutschland mitzuteilen: Ich werde Ihnen im Einzelnen sagen, wie viel es kostet, welche Autos verfügbar sind, welche zusätzlichen Dienstleistungen die Agentur bietet und wie der gesamte Prozess abläuft.
Dies ist meine erste Erfahrung bei der Anmietung eines Autos. Ich kann also keine Vergleiche mit anderen Ländern oder Dienstleistungen anstellen. Es wird nur bestimmte Zahlen und Fakten geben, die von meinen Eindrücken und subjektiven Bewertungen geprägt sind.
Für einen Bürger eines Landes in der Europäischen Union werden nur drei Dinge benötigt:
Für Bürger aus Ländern außerhalb der Europäischen Union muss ein Führerschein zusätzlich in die Sprache des Landes, in dem sich die Agentur befindet, übersetzt und notariell beglaubigt werden.
Die vollen Mietkosten hängen von 3 Faktoren ab:
Sixt bietet jede Fahrzeugklasse: vom kompaktesten und günstigsten (Opel ADAM oder VW Up) bis zur S-Klasse und exklusiv (VW Touareg, BMW i8 oder sogar Tesla). Natürlich ist nicht das gesamte Sortiment und nicht immer in der von Ihnen ausgewählten Branche verfügbar, aber Sie können sich auf die beliebtesten Varianten verlassen.
Es ist auch eine Überlegung wert, dass für jede Fahrzeugklasse ein gewisses Minimum an Fahrerfahrung erforderlich ist. Für mehrere Grundklassen der Autos ist keine Erfahrung erforderlich, aber für die S-Klasse sind es bereits 1 bis 3 Jahre.
Persönlich war meine Situation so, dass ich erst im Dezember 2018 einen europäischen Führerschein erhielt. In diesem Fall wurde der ukrainischer Führerschein für das Recycling weggenommen und die Prüfung wurde erneut bestanden: Das theoretische und praktische Teil wurden vollständig umgesetzt. Zum Zeitpunkt der Anmietung eines Autos am Ende April 2019 hatte ich daher noch kein offizielles Fahrerlebnis. Dementsprechend war meine Auswahl an Autoklassen begrenzt.
Die Mietdauer wirkt sich auch stark auf den Preis aus. Das gleiche Auto kostet 85€ pro Tag, wenn Sie es nur für einen Tag nehmen, und 30€ pro Tag, wenn die Miete 7 Tage dauert. Mit einem langen Mietvertrag (mehr als 10 Tage) beginnt der Preis für einen Tag ebenfalls zu steigen. Daher ist es optimal, die Miete für 7-10 Tage zu entrichten. Meine Miete dauerte genau 7 Tage.
Zu den zusätzlichen Dienstleistungen zählen viele Dinge, von denen die wichtigsten sind: Versicherung (getrennt für Auto, Fahrer, Autoglas und Reifen, Batterie usw.), ein Kilometerzähler, ein Navi, ein zusätzlicher Fahrer, ein Automatikgetriebe, ein Kindersitz, Diesel Auto.
Jede Dienstleistung wird auch täglich gezählt. Zum Beispiel kostet eine Vollversicherung für ein Auto ab 9€ pro Tag, eine Versicherung auf Autoglas und Reifen — 5€ pro Tag, Navi — 9€ pro Tag, Kindersitz — 12€ pro Tag. Die Preise für jede der Zusatzleistungen können ebenfalls je nach Fahrzeugklasse und Mietdauer variieren.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Kaution. Für Mittelklassewagen ist sie in Höhe von 300€, für teurere — ab 500€ und mehr. Die Kaution wird zusammen mit der Mietgebühr berechnet und innerhalb von 5-7 Tagen nach Lieferung des Fahrzeugs zurückerstattet.
Dies ist ein weiterer wichtiger Punkt, denn hier gibt es praktisch keine Alternative. Die Miete und Kaution müssen von einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden, die auf den Namen des Fahrers ausgestellt werden muss. Barzahlung ist grundsätzlich nicht möglich.
Zumindest sind dies die Sixt-Regeln. In anderen Unternehmen gibt es möglicherweise andere Zahlungsmethoden, aber ich vermute, dass alle großen Unternehmen nach dem gleichen Prinzip arbeiten.
Hier liegt meiner Meinung nach einer der größten Nachteile der Autovermietung. Sixt bietet eine Auswahl an Fahrzeugklassen, es ist aber jedoch nicht möglich, eine bestimmte Automarke zu wählen, wobei ein bestimmtes Fahrzeug nicht von denjenigen mit eigenen Augen erwähnt wird. Im Wesentlichen nehmen Sie eine Katze in einer Tasche. Ich hatte Glück mit meiner, aber ein anderes Mal könnte es anders sein.
Dem Kunden steht nur eine allgemeine Beschreibung des Fahrzeugs zur Verfügung: die Anzahl der Türen, das Vorhandensein einer Klimaanlage, die Anzahl der Personen und das Gepäck, auf das Sie sich verlassen können, sowie eine automatische oder manuelle Getriebe. Letzteres trifft übrigens nicht zu: In der Beschreibung meines Autos wurde ein Manuellschaltgetriebe angegeben, aber ich erhielt ein Automatikgetriebe. In meinem Fall war es eine angenehme Überraschung, aber welche anderen Überraschungen können passieren — man kann nur vermuten.
Die Miete kann auf der Agentur-Webseite oder in einem der Büros ausgestellt werden. Die Webseite bietet einen kleinen Rabatt, wenn Sie bei der Buchung sofort mit einer Karte bezahlen. Alternativ können Sie in der angegebenen Filiale am Tag und zum Zeitpunkt des Mietbeginns bezahlen (auch nur mit einer Karte, wie ich es oben bereits beschrieben habe).
Nach der Registrierung erhalten Sie die Schlüssel und bekommen die Informationen darüber, wo das Auto auf dem Parkplatz steht. Jede Filiale hat einen Parkplatz zu Fuß erreichbar.
Sie müssen das Auto spätestens am Stichtag an der gleichen Stelle auf dem Parkplatz abstellen. Wenn Sie zu spät kommen, müssen Sie einen zusätzlichen Tag bezahlen.
Das Auto kann rund um die Uhr zurückgegeben werden. Dafür ist auf dem Parkplatz ein spezieller Kasten für Autoschlüssel installiert. Sie können das Auto um 4 Uhr am Morgen beifahren und die Schlüssel in den Kasten werfen. Der Kasten zeichnet die genaue Uhrzeit des Schlüsselempfangs auf.
Danach sind keine weiteren Kontakte mit dem Unternehmen erforderlich — Sie erhalten Ihre Kauition auf Ihr Bankkonto zurück, wenn keine Probleme mit dem Auto bestehen.
Sicher werden sich viele für mein spezielles Beispiel interessieren, also beschreibe ich es:
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